Akıllı Çözümlerle Müşteri Deneyimini Yükseltin
Kapsamlı müşteri yönetimi özellikleriyle müşteri hizmetlerinizi geliştirin ve işinizi büyütün. Tüm temel müşteri ayrıntılarını tek bir yerde tutun, etkili iletişim kurun ve sadakati artıran kişiselleştirilmiş deneyimler yaratın.
Müşteri Veritabanı
Merkezi Müşteri Bilgileri
İletişim bilgileri, hizmet geçmişi, harcama alışkanlıkları, tavsiyeler ve üyelik veya sadakat puanları gibi temel müşteri ayrıntılarını takip edin. Bu merkezi bilgiler, müşterilerinizin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan özel hizmetler sunmanıza yardımcı olur.
Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
Sorunsuz İletişim İçin Dahili CRM
Müşterilerinizle iletişimi kolaylaştırmak için dahili CRM’imizi kullanın. Yayın mesajları, kişiselleştirilmiş hatırlatıcılar gönderin ve doğrudan etkileşimleri yöneterek müşterilerinizin her zaman bilgilendirilmesini ve işletmenizle etkileşimde kalmasını sağlayın.
Müşteri Hizmetleri
Gelişmiş Müşteri Notları ve İçgörüler
Ekibinizi bireysel tercihler, geçmiş etkileşimler ve özel istekler hakkında bilgilendirmek için müşteri profillerine notlar ekleyin. Bu içgörüleri her deneyimi kişiselleştirmek, her ziyareti unutulmaz kılmak ve müşteri sadakatini artırmak için kullanın.
SferaAI'nın işletmenize nasıl fayda sağlayabileceğini öğrenin
Uzmanlarımızdan biriyle canlı bir demoda tüm sorularınızın yanıtlarını alın. SferaAI’nın uygun olup olmadığını anlamanız için özel iş ihtiyaçlarınıza odaklanacağız.
