Müşteri Deneyimi Nedir?

Müşteri deneyimi, genellikle CX olarak adlandırılır ve iş dünyasında sıkça karşılaşılan bir terimdir. Müşteri deneyimi, müşterilerin bir markayı nasıl algıladığını ve onunla nasıl etkileşime geçtiğini belirleyen önemli bir faktördür. Ama tam olarak müşteri ya da kullanıcı deneyimi nedir ve neden bu kadar önemlidir? Bu kavramı anlamak, işinizin başarısını önemli ölçüde etkileyebilir. Bu yazıda, kullanıcı deneyiminin […]

Otomatik SMS Nedir? Nasıl Çalışır?

Otomatik metin mesajları, işletmeler için güçlü bir araçtır. Her bir mesajı manuel olarak yazmaya gerek kalmadan, müşterilere mesaj göndermeye yardımcı olurlar. Bu teknoloji, hatırlatmalar, uyarılar ve promosyonlar için harikadır ve müşterilerle iletişimde kalmayı kolaylaştırır.   Otomatik Metin Mesajı Nedir? Otomatik metin mesajı, önceden yazılmış ve alıcılar listesine otomatik olarak gönderilen bir mesajdır. Bu mesajlar belirli […]